«Относись к гостю так, как хотел, чтобы отнеслись к тебе», – эта простая, но мудрая философия лежит в основе стандарта гостеприимства санатория «Надежда».

Служба приема и размещения встречает и размещает гостей круглосуточно. Дежурный администратор при поселении вручает отдыхающему именную карту гостя и электронный пластиковый ключ, который не только открывает дверь номера, но и содержит информацию о сроках пребывания в здравнице. На ресепшене вы можете отправить или получить факс, заказать такси, настольные игры. Здесь и в 4-м спальном корпусе установлены блоки депозитных сейфовых ячеек для хранения ценностей. Для обеспечения порядка и безопасности гостей круглосуточно дежурят сотрудники службы охраны, а также ведется видеонаблюдение.

В санатории четыре спальных корпуса, все они с благоустроенным номерным фондом. Кондиционер или сплит-система, цветной телевизор, холодильник, телефон, ванна или душевая кабина, умывальник, туалет, чайная посуда, профессиональная гостиничная мебель, красивые шторы и покрывала, комплекты махровых полотенец, постельные принадлежности евростандарта – обязательная атрибутика номера всех категорий.

Центральный 6-этажный спальный корпус №1, где расположена служба приема и размещения, а также 7-этажный корпус №5, 6-этажный корпус №4 соединены теплыми переходами как между собой, так и со столовой, лечебным отделением, зимним плавательным бассейном, фитнес- центром, танцевальным и кинозалами.

3-этажный корпус №2 «Прибрежный» находится непосредственно на приморской Набережной, путь к нему от главного корпуса 300 метров пролегает через вечнозеленый сквер. Корпус расположен в уникальном для Черноморского побережья месте, которое, по определению курортологов, является природным ингаляторием. На территории «Прибрежного» имеются многофункциональная спортивная площадка с искусственным покрытием (большой теннис, волейбол, баскетбол, мини-футбол), обширная парковая зона из хвойных деревьев с лавочками и малыми архитектурными формами, цветниками. В корпусе дополнительно работает круглосуточный медицинский пост.

Номерной фонд Санатория составляет 337 номеров

В корпусе №1: - 189 номеров:

• 49 номеров категории Standard Single;
• 21 номеров категории Standard Plus с балконом;
• 44 номера категории Standard без балкона;
• 16 номера категории Standard;
• 59 номеров категории Superior.

В корпусе №2: - 54 номера:

• 12 номеров категории Standard Single эконом;
• 42 номера категории Standard Family Эконом.

В корпусе №4: - 60 номеров:

• 54 номера категории Superior;
• 6 номеров категории Standard Plus с балконом.

В корпусе №5: - 34 номера:

• 2 номера категории Standard;
• 22 номера категории Superior;
• 8 номеров категории Suite;
• 2 номера категории Apartment.